Nutzungsbedingungen für unsere Online-Beratung

Name: Ernährungsberatung Düsseldorf
Address: Alexanderplatz 2, 10178 Berlin
Telephone: +49 30 4532421

Diese terms of service regeln den Zugriff auf ernaehrungsberatung-duesseldorf.de und den Rahmen unserer Online-Beratung. Wir legen Wert auf Klarheit und Transparenz, damit Sie wissen, was Sie von unserer Plattform erwarten können.

Vertragliche Grundlagen unserer Zusammenarbeit

01. Geltungsbereich

Wann und wie diese Bedingungen gelten

Diese terms gelten für jeden Besuch, jedes E-Mail-Formular und jede Online-Beratung bei Ernährungsberatung Düsseldorf, die über unsere Website gebucht wird. Mit dem Aufruf der Seite, dem Absenden einer Anfrage oder dem Buchen eines Termins stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Abweichende Klauseln Ihrerseits benötigen unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung.

Definitionen im Kontext

Nutzer: Jede Person, die unsere Website oder unsere Beratungsleistungen in Anspruch nimmt.
Beratungszeitpunkt: Der im gebuchten Termin verabredete Slot, der digital oder per Telefon stattfindet.
Plattform: Die Software-Infrastruktur unter ernaehrungsberatung-duesseldorf.de, inkl. Formulare und Kalender.

Die terms of service bilden die Basis für alle nachfolgenden Nutzungen. Bei Buchung einer Online-Beratung kommen zusätzlich die spezifischen Klauseln aus unserer Auftragsbestätigung zur Geltung.

02. Leistung und Haftung

Stornierung und Haftung: Die Realität der Termine

Terminabsagen passieren. Hier regeln wir, wie wir damit umgehen, ohne unnötigen Stress oder Rechnungen.

Mehr als 24h Vorlauf

Kostenfrei. Sie können per E-Mail oder Telefon kostenfrei umlegen. Wir bieten Ihnen direkt neue Zeiten an, die auf unserer offenen Seite angezeigt werden.

Neuen Termin vereinbaren →

Weniger als 24h Vorlauf

50% der Beratungsgebühr. Kurzfristige Absagen erschweren die Planung. Die Gebühr ist eine Pauschale für die reservierte Zeit.

Zahlungsmodus klären →

Keine Teilnahme (No Show)

Volle Gebühr fällig. Die Zeit wurde exklusiv reserviert. Wir berechnen die volle Summe, da der Slot nicht anderweitig vergeben werden konnte.

Unsere Haftung

Wir haften für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Für Richtigkeit Ihrer Daten im Kalender haften wir nicht. Die Beratung ersetzt keine ärztliche Behandlung.

Datenschutz und Ihre Informationen

Die Bereitstellung unserer Online-Beratung erfordert die Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir halten uns dabei strikt an die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und unseren separaten Datenschutzerklärung.

Welche Daten? Name, E-Mail, Telefon für Terminkoordination. Gegebenenfalls ein kurzes Anamneseprotokoll zur Vorbereitung der Sitzung. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nach Ablauf der steuerlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

Keine Nutzung für Marketing. Ihre E-Mail dient ausschließlich der Terminabwicklung und der Folgekorrespondenz. Wir nutzen keine Tracking-Tools, die Sie verfolgen.

Ihr Auskunftsrecht

Jeder Nutzer hat das Recht auf Auskunft, Löschung und Berichtigung seiner Daten. Schreiben Sie uns an: [email protected].

03. Schlussbestimmungen

Streitbeilegung und anwendbares Recht

Sollten Fragen zur Auslegung dieser terms of service bestehen, vereinbaren wir ein persönliches Gespräch zur Klärung. Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens in Berlin.

Für alle Online-Beratungen gilt deutsches Recht. Nebenstehend finden Sie alle relevanten Kontaktdaten, um uns direkt zu erreichen.

Zentrale Kontaktstelle

Ernährungsberatung Düsseldorf
Alexanderplatz 2
10178 Berlin

Tel: +49 30 4532421
E-Mail: [email protected]

Öffnungszeiten:
Mo–Fr: 09:00 – 18:00 Uhr

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